TERMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Marca comercial: LEDPRO RACING
El presente documento establece los Términos y Condiciones aplicables a la contratación de productos y servicios ofrecidos por LEDPRO RACING, marca comercial La contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones aquí detalladas.
1. Alcance de los servicios
LEDPRO RACING ofrece servicios de diseño, producción, fabricación e instalación de gráficos, ploteos, rotulados y desarrollos visuales aplicables a todo tipo de vehículos (automóviles, motocicletas, vehículos comerciales, de competición, flotas) y otros productos relacionados.
Los trabajos se realizan conforme a las especificaciones técnicas, creativas y comerciales acordadas con el cliente al momento de la contratación.
2. Contratación y aceptación
La contratación de nuestros servicios se considera perfeccionada una vez aceptado el presupuesto emitido por LEDPRO RACING y efectuado el pago correspondiente. A partir de ese momento, el cliente manifiesta conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones.
3. Pagos y condiciones comerciales
- Todos los trabajos deben abonarse en su totalidad y de forma anticipada, previo al inicio de la producción.
- El pago anticipado es condición indispensable para reservar la orden de trabajo, asignar recursos y comenzar la fabricación.
- No se iniciará ninguna etapa productiva sin la acreditación efectiva del pago.
4. Modificaciones en el trabajo
Cualquier modificación solicitada por el cliente luego de la aprobación de la propuesta preliminar (diseño, materiales, medidas, colores, terminaciones o especificaciones técnicas) podrá:
- Generar costos adicionales, los cuales deberán ser abonados previamente.
- Implicar la reprogramación de fechas de entrega y/o instalación.
LEDPRO RACING se reserva el derecho de evaluar la viabilidad técnica y operativa de dichas modificaciones.
5. Archivos y materiales proporcionados por el cliente
Cuando el cliente provea archivos de diseño propios o realizados por terceros, estos deberán cumplir estrictamente con las especificaciones técnicas indicadas por nuestro equipo (formatos, resolución, perfiles de color, tipografías convertidas a curvas, sangrados, etc.).
LEDPRO RACING no se responsabiliza por errores de impresión, color, definición o resultados finales derivados de archivos que no cumplan con dichas especificaciones.
6. Confirmación definitiva de la orden
Una vez que el cliente haya aprobado el presupuesto y se haya iniciado cualquiera de las siguientes instancias:
- Diseño
- Preparación de archivos
- Compra de insumos específicos
- Fabricación
- Impresión
- Corte
- Armado
- O cualquier otra etapa productiva
la orden de trabajo queda confirmada de manera definitiva.
7. Política de cancelaciones y reembolsos
Debido a que los productos y servicios ofrecidos por LEDPRO RACING son personalizados y fabricados a medida, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos por arrepentimiento de compra una vez iniciado el proceso productivo, independientemente del porcentaje abonado.
El cliente comprende y acepta que los costos asociados a diseño, mano de obra, tiempo de trabajo, insumos utilizados y recursos asignados no son recuperables. Por tal motivo, todo monto abonado será no reembolsable una vez comenzada cualquiera de las instancias productivas mencionadas.
8. Garantía
Los trabajos realizados cuentan con garantía sobre la instalación y los materiales, conforme a las especificaciones y condiciones establecidas por los fabricantes de dichos materiales.
La garantía no cubre:
- Daños ocasionados por mal uso.
- Manipulación o intervención de terceros.
- Accidentes, impactos o siniestros.
- Exposición a condiciones extremas o no recomendadas (climáticas, químicas o mecánicas).
9. Envíos y transporte
Cuando el trabajo deba ser enviado mediante servicios de transporte o mensajería, LEDPRO RACING no se responsabiliza por demoras, pérdidas o daños ocasionados por la empresa encargada del envío, una vez despachado el producto.
10. Uso Obligatorio de Marca LEDPRO
Presencia de Marca
Todos los productos fabricados, diseñados o personalizados por LEDPRO RACING deberán incluir obligatoriamente el logotipo de LEDPRO, siempre que la marca lo determine.
Productos Personalizables
En productos personalizables:
- El logotipo LEDPRO es obligatorio.
- El tamaño, ubicación y proporción serán definidos exclusivamente por el Departamento de Diseño de LEDPRO.
Prohibiciones
Bajo ninguna circunstancia:
- Podrá eliminarse el logotipo LEDPRO.
- Podrá reducirse por debajo del tamaño mínimo establecido.
- Podrá modificarse, alterarse o reemplazarse.
Ningún servicio de diseño podrá omitir o modificar el logotipo, aun por pedido expreso del cliente.
11. Propiedad Intelectual
- Todos los diseños, archivos, moldes y desarrollos son propiedad exclusiva de LEDPRO RACING / BIGOA S.R.L.
- El cliente adquiere únicamente el derecho de uso del producto final.
- Está prohibida la reproducción, modificación o comercialización sin autorización escrita.
13. Limitación de Responsabilidad
- LEDPRO RACING no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas comerciales.
- La responsabilidad máxima se limita al valor del trabajo contratado.
14. Legislación y Jurisdicción
El presente documento se rige por las leyes de la República Argentina.
Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio legal de BIGOA S.R.L., renunciando a cualquier otro fuero.
15. Inicio de plazos
Inicio de producción y plazos
Los plazos de producción y fabricación comienzan únicamente una vez que el pedido se encuentre en estado APROBADO PARA PRODUCCIÓN.
Este estado se alcanza cuando el cliente:
- Ha enviado toda la información requerida de forma completa y correcta.
- Ha aprobado expresamente el diseño final para producción.
INFORMACIÓN DEL CLIENTE
Responsabilidad sobre la información proporcionada
LEDPRO no inicia plazos de producción mientras la información necesaria para el pedido se encuentre incompleta, incorrecta o pendiente de confirmación.
Cualquier demora del cliente en el envío de información, validaciones o aprobaciones suspende automáticamente los plazos sin generar incumplimiento por parte de LEDPRO.
DISEÑO Y CORRECCIONES
Proceso de diseño
El proceso de diseño incluye hasta dos (2) rondas de correcciones, salvo que se indique lo contrario.
Los tiempos de diseño son estimados y pueden variar según la complejidad del proyecto y la claridad de la información recibida.
Tiempos de respuesta del cliente
El cliente dispone de hasta 72 horas hábiles para revisar y responder cada propuesta de diseño.
La falta de respuesta dentro de este plazo pausa el proceso productivo hasta recibir confirmación.
APROBACIÓN FINAL
Aprobación para producción
Una vez aprobado el diseño, no se aceptan modificaciones posteriores sin que esto implique la reprogramación del pedido y la extensión de los plazos de producción.
PLAZOS DE FABRICACIÓN
Plazos estimados
El plazo estimado de fabricación es de 5 a 6 semanas, contadas a partir de la aprobación final del diseño para producción.
Este plazo es orientativo y puede extenderse por causas ajenas a LEDPRO, tales como:
- Demoras en la provisión de insumos
- Alta demanda
- Fallas técnicas
- Cuestiones logísticas o de fuerza mayor
DESPACHO Y ENTREGA
Despacho y retiro
El despacho, envío o retiro del pedido no se encuentra incluido dentro del plazo de fabricación.
Una vez finalizado el pedido, el cliente será notificado para coordinar retiro o envío.
ACEPTACIÓN
Aceptación de términos
Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones.
16. Modificaciones
LEDPRO RACING se reserva el derecho de modificar este documento en cualquier momento. Las actualizaciones entran en vigencia desde su publicación o comunicación.
LEDPRO RACING